Interaction Design

Coy

OpenHCI 2015 Project - a toy for soothing children's separation anxiety

My Role: Interaction Design, Product Prototyping, Demo Video - Animation

Team: 詹孟穎、何立芹、張奕儁、陳郁辰、陳以婕、葉致宏、林旻葦

學齡前(4-7歲)的孩童正在學習認知自己與世界的連結,因而容易在進入陌生環境時感到不安、產生「分離焦慮」。Coy 為一款能讓父母親與孩童共同繪製裝扮並互動的小玩伴,期望透過 Coy 的互動模式,讓孩子將這個小玩伴當作與父母間的「信物」。在孩子感到不安時,Coy 能吸引他的注意力、與他遊戲,藉此舒緩孩子和熟悉的親人、環境分離所產生的不安感。

 

OpenHCI 是臺灣最大、由學生自籌的人機互動工作坊,旨在推廣人機互動學門與跨領域合作。營期間,工程與設計背景學生一起學習並跨領域合作,貫徹 HCI 中心思想:以人為本,透過科技開創人與人之間的互動。發想過程,團隊探索人類生活空間與周遭環境、物件或工具的互動模式,體察日常經驗裡的互動缺口或議題、體察使用者行為,並透過互動作品實踐構想。

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OpenHCI 2015 主題為「喚體」,聚焦討論「世間萬物,都將藉由科技產生具有智能的靈魂。」探討如何藉由科技,喚醒物件的靈魂,透過科技的使用與行為,形成新的脈絡,重組人與機器之間的互動。

場域觀察、訪談

我們從日常生活物件開始探索「要喚醒什麼物件的靈魂」,從各組員事先選擇感興趣的物件討論,從中選擇了「水」而至自來水園區場域觀察。時值平日下午,這裡絕大多數是家長帶小孩或三代同行來玩水。在場域觀察與訪談幾位家長和小朋友後,我們歸納整組覺得有趣、想繼續探討的現象:

小朋友上岸時腳踩到石頭會喊「好溫暖噢!」
水池內有個中空的水柱,小孩跟大人都喜歡跑到水柱中間不會被沖到頭的地方躲著。
水與岸:陪伴者(家長)跟小朋友的互動
陪伴者認為更衣梳洗麻煩而不下水一起玩。小朋友專心玩水,時不時確認爸媽還在原本位置等待。
‍場域觀察後把有興趣的現象分成三類:踩到溫溫的石頭、跑到水柱中間躲起來、陪伴者跟小朋友的互動。

收斂:聚焦問題

我們從觀察結果中發現現象有共通的特性:「冷水」到「溫石頭」的溫度對比,和小朋友在水池中「突然找不到爸媽」到「找到爸媽」的情緒對比,都有「從不愉快瞬間轉化成愉快」的大反差。我們認為「如何製造對比?」「如何將不愉快轉化成愉快?」可能是有趣的問題。經過票選後,我們決定聚焦在「親子分離」的主題。

我們如何能舒緩學齡前小孩離開熟悉環境、父母的分離焦慮?

親子分離經驗:焦慮行為與尋找陪伴物件

聚焦親子分離主題後,我們著手訪談工作坊中其他參與者幼時與父母分離的經驗,並聯絡學齡前兒童的保姆訪談每日父母托兒後的親子分離經驗。從這其中,我們認為有趣、許多人共通的經驗有:

了解恆存:起初以為爸媽出門就是消失了、離開了,後來才了解他們只是「暫時不在身邊」。
安撫陪伴物:小朋友有專屬小毯毯、玩偶,甚至會想像虛擬朋友。
萬物有靈:小時候一個人睡覺時害怕有鬼,房間裡的物件好像活著。
承諾:父母在離開前,再三保證會回來。
讓孩子分心:給他玩具,逗他笑,讓他暫時忘掉分離的難過情緒。

從父母的承諾和反覆經驗中學習「恆存」概念、具安撫作用的陪伴物、讓孩子暫時跳脫難過情緒,都能幫助減緩分離焦慮,而兒童時期許多人有相信物件有靈魂的共通經驗,我們因而試著運用這些概念繼續發散,提出互動設計提案。

互動設計提案

‍爸媽小孩都有的小吊飾:可看、摸、握、捏,互相表達對彼此的想念,若對方接收到,也可以用小球的震動、溫度、滾動、發光回應。
右圖:‍以玩伴形式存在的小毯毯、小娃娃,當小孩焦慮時,可以抓這個物件,而父母回應時可以讓物件有聲音、體積、顏色改變,代表爸媽回應,讓小孩知道爸媽一直都在他身邊陪伴著。

Coy:Co-toy,是孩子的玩伴,也是孩子與父母間的信物

我們選擇結合玩伴、信物兩者概念,設計出 Coy 的互動原型。小朋友和爸媽各自持有一顆球,在開始使用時,親子可以一起繪製、裝扮這顆球,以共同創作的儀式賦予這顆球生命。小朋友的球是小玩伴,可以對小朋友的碰觸、搖晃、說話、踢、拋等動作回應,透過燈光、球體動態模擬生命體。

初期,爸媽可以藉由遠端控制讓 Coy 主動開始找孩子遊玩,並向孩子解釋是爸媽操作,讓孩子學習「恆存」的概念。並透過每天早晨一起將 Coy 從巢中(充電站)喚醒、每天晚間放進巢中的儀式,給予孩子專屬互動信物。在孩子感到不安時,可以碰觸 Coy,小玩伴的回應可以吸引孩子的注意力、陪他玩遊戲。Coy 運用了分離經驗中「幫助學習恆存」、「暫時分心」、「給予信物」、「萬物有靈」,幫助剛開始上幼稚園、送到保母家的學齡前孩童,舒緩離開熟悉環境、家人所產生的分離焦慮。

Coy 的實作包含:Sphero 控制球的感測、連線、顏色、動態(搖晃、滾動等)、手縫棉墊與不織布的外層與雷設切割密底板製作的巢。

Award: OpenHCI 2015 手足情深獎

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